Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes sobre compras, precios, envíos y tu cuenta.
¿Quién puede comprar en la tienda?
Atendemos a ortodoncistas, clínicas y profesionales del ramo dental. Puedes navegar el catálogo libremente; para comprar te pedimos crear una cuenta.
¿Qué significa "precio público garantizado"?
Es nuestro compromiso de mantener el mismo precio en todos los canales. Lo que ves publicado es el precio que pagas, sin condiciones ocultas.
¿Cómo creo una cuenta?
Da clic en "Registrarme", completa tus datos y listo. Si un asesor o distribuidor te compartió un enlace, tu cuenta quedará vinculada a él automáticamente.
¿Qué formas de pago aceptan?
Coordinamos el pago con tu asesor asignado al confirmar el pedido. Te indicaremos los métodos disponibles según tu zona.
¿Cuánto tarda mi pedido?
Los tiempos dependen de tu ubicación y disponibilidad. Mostramos stock real para que sepas qué está listo para envío inmediato y qué va bajo pedido. Consulta Envíos y entregas.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, dentro de las condiciones de nuestra política. Revisa Cambios y devoluciones para conocer plazos y requisitos.
¿Tienen asesor para mi clínica?
Sí. Cada cuenta cuenta con un asesor asignado que conoce tu consultorio y te acompaña en cada pedido.
¿Las fotos y descripciones son del producto real?
Trabajamos para que cada ficha tenga calibres, prescripciones y especificaciones verificadas. Si algo no coincide, contáctanos y lo corregimos.
¿No encontraste tu respuesta? Escríbenos a contacto@greathillorthodontics.com o visita Contacto.